1. Общие положения
1.1. ИП Баркова Инна Теймуразовна, ИНН 773104369017 (далее — «Владелец») является владельцем сайта robowin.ru (далее — «Сайт»), на котором применяются рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений о предпочтениях пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
2. Цели применения рекомендательных технологий
2.1. Рекомендательные технологии используются для персонализации контента и отображения товаров, акций или услуг, релевантных интересам пользователя. Это включает:
— Предложение бытовой техники, схожей с ранее просмотренной или добавленной в корзину;
— Отображение акций и скидок на категории, соответствующие поведению пользователя;
— Адаптацию интерфейса для улучшения удобства использования Сайта.
3. Сбор и анализ данных
3.1. Настоящие Правила содержат информацию:
— О методах сбора, систематизации и анализа данных о предпочтениях пользователей;
— О видах собираемых сведений и источниках их получения;
— О способах применения рекомендательных технологий на Сайте.
4. Запрет на нарушение прав
4.1. Владелец не применяет рекомендательные технологии, нарушающие права пользователей или законодательство РФ. Запрещено использование данных для:
— Продвижения запрещённых товаров (алкоголь, табак и др.);
— Дискриминации по признакам расы, пола, возраста;
— Передачи данных третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
5. Технологическая основа
5.1. Рекомендательные алгоритмы на Сайте используют машинное обучение и анализ поведения пользователей для:
— Формирования персонализированных подборок бытовой техники;
— Ранжирования товаров в каталогах и поиске;
— Прогнозирования спроса и оптимизации рекламных кампаний.
6. Сведения, используемые для персонализации
Для работы алгоритмов обрабатываются:
— Действия на Сайте: просмотры товаров, добавление в корзину/избранное, оформление заказов;
— Запросы: поиск по ключевым словам, использование фильтров;
— Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система; — Идентификаторы: cookie-файлы, ID пользователя в личном кабинете;
— Геоданные: регион и город пользователя (на основе IP или профиля);
— Метки: UTM-метки (при переходе с рекламных кампаний).
7. Этапы работы алгоритмов
7.1. Отбор товаров: — Из всех доступных товаров формируется предварительная выборка (около 30%) на основе:
— Истории просмотров и покупок;
— Популярности категории в регионе;
— Акций и новинок.
7.2. Переобучение модели: — Алгоритмы ежедневно корректируют рекомендации на основе:
— Реакций пользователей (клики, покупки, время просмотра);
— Отзывов и оценок товаров;
— Сезонных трендов (например, спрос на обогреватели зимой).
8. Права пользователя
8.1. Вы вправе:
— Отключить персонализацию в настройках аккаунта или через cookie-баннер на Сайте; — Запросить информацию о собираемых данных через support@robowin.ru;
— Удалить историю действий в личном кабинете.
9. Вступление в силу и изменения
9.1. Настоящие Правила вступают в силу с 25 июля 2025 г.
9.2. Владелец оставляет за собой право обновлять Правила в одностороннем порядке. Изменения публикуются на Сайте с указанием новой даты. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлённой редакцией.
10. Контакты
По вопросам применения рекомендательных технологий обращайтесь:
— Email: support@robowin.ru
— Телефон: +7 (926)4494104.